por Raphael Kruger | 1/out/2019
A partir de Setembro de 2019 será possível registrar PRÉ-BTs no sistema da IPC. O objetivo deste novo passo é que o cliente já saia da Assistência Técnica com o número de rastreio do BT para acompanhar sua garantia. O cliente receberá um e-mail automático e a...
por Raphael Kruger | 19/out/2017
Prezado Assistente Técnico, Estamos implantando um novo sistema de análise de Boletins Técnicos a partir do dia 19/10/2017. As análises de garantias deixarão de ser realizadas por mim (Diego Oliveira), e serão dividas por região entre os técnicos: São Paulo: Sr. Jean...
por Raphael Kruger | 12/jan/2017
A IPC está implantando em 2017 um novo Formulário de Boletim Técnico, resultado de uma análise extensa do processo de atendimento pós-vendas e análise de garantias. O objetivo deste novo formulário é organizar as informações necessárias e automatizar o envio de...
